"Модель прибыли на основе пирамиды продукции". - Блокировка конкурентов демпингом товаров локомотивов. Зарабатывание денег на СТМ. * "научное" обоснование, фин модели Боди Пит. ОСНОВНАЯ ИДЕЯ: Что бы занять лидирующие позиции на рынке спорт пита и подвинуть федеральных игроков, айхерб, майпротеин и тд -надо: 1. создать условия присутствия Боди пит во всех возможных каналах продаж, и реализовывать там даже по себестоимости товары локомотивы, наращивая охват и увеличивая долю покупателей, забирая их у конкурентов 2. вторым этапом строить повторные продажи со стратегией перевода на Стм и зарабатывать
Модель прибыли по Сливотски Андриан
"Модель прибыли на основе пирамиды продукции". - Блокировка конкурентов демпингом товаров локомотивов. Зарабатывание денег на СТМ. * "научное" обоснование, фин модели Боди Пит. ОСНОВНАЯ ИДЕЯ: Что бы занять лидирующие позиции на рынке спорт пита и подвинуть федеральных игроков, айхерб, майпротеин и тд -надо: 1. создать условия присутствия Боди пит во всех возможных каналах продаж, и реализовывать там даже по себестоимости товары локомотивы, наращивая охват и увеличивая долю покупателей, забирая их у конкурентов 2. вторым этапом строить повторные продажи со стратегией перевода на Стм и зарабатывать
Чтобы это реализовать правильно, понадобится: "Карта путешествия покупателя CJM"
Базовый алгоритм, по которому должен всегда работать и совершенствоваться отдел маркетинга, он состоит из этапов, которые проходит каждый покупатель перед сделкой, ниже они кратко представлены:
Первичное осмысление
Инструменты охвата
Инструменты захвата данных покупателей
Активная оценка
Продукт ( важность свойств- система опросов Qfd) и воронка продукта ( лид магнит, трипваер, основной продукт, максимизатор прибыли, тропинка возврата)
Бренд rdb ( резонанс- почему люди обращаются к нам, какую проблему они решают, дифференциация- голубой океан, вера- отзывы спортсменов)
Цена( воспринимаемая) мониторинг и парсинг цен конкурентов
Этап сделки
Методика продаж и контроль ее выполнения
Борьба с оттоком : изучение и работа с ассортиментом матрицей
Пользовательский опыт
Создание и изучение пользовательского опыта
Обучение клиента
Триггер и лояльность
Контрольный звонок о качестве
Поддерживающие капельные сообщения смс, емайл, соц сети
Рфм анализ и работа по нему
Смс напоминании купить клиенту от расчета когда закончится продукт написанный на банке
Ближайшие шаги, по мимо поиска сотрудников:
Составить перечень всех точек контакта, через которые проходит клиент
Понять логику принятия решения (1. Из каких точек контакта клиент впервые узнает о компании? 2.как клиент ищет необходимую информацию и сравнивает предложения? Какие не ценовые факторы выбора у клиентов?)
Насколько бесшовно проходит путешествия ( 1. Каковы стимулы перехода клиента из одной точки контакта в другую ? 2. Как ускорить этот переход?)
Какие преграды возникают на пути клиента ( 1.что в точке контакта вызывает негативные эмоции? 2. На каком этапе негатив зашкаливает и приводит к тому , что клиент прекращает путешествие?)
Провести опрос существующих и потенциальных клиентов jtbd на предмет:
как вы выбираете магазин в котором хотите купить спорт пит?
что для вас важно при выборе магазина спорт пита ( ответы на выбор)?
что вам нравиться / не нравиться в процессе покупки спорт пита?
Построить эмоциональную карту выбора покупателя : что влияет отрицательно/ положительно / нейтрально
По этим же пунктам пройти тайным покупателем у конкурентов
Получаем карту/ голубой океан, с точками роста - понимаем какая дифференциация будет использована в стратегии и коммуникациях с клиентами
На основе этих данных строим цели и задачи
Дальше разрабатываем стратегию развития этапов путешествия потребителя и нашего присутствия в точках контакта
Выбираем тактику ( инструменты, точки контакта, что создать или убрать)
Из всего этого получаем пошаговый план с ответственными и датами
Контролируем ( оценка успеха внедренного к запланированному
Кто нужен по сотрудникам*:
*идеальный вариант (из расчета: после испытательного срока 1 человек в штате на должность+ 2 человека вне штата( +постоянный набор и поиск лучших)
Нишевый анализ: 1.Объем рынка в рублях, штуках, покупателях общий. 2 .Объем рынка конкретного конкурента 3. Объем рынка Боди пит 4.Куда мигрирует ниша ( как меняются приоритеты потребителей) какие предвидятся перемены отрасли
Конкурентный анализ:1.позиционирование 2.заявленное утп 3.используемые маркетинг каналы и их анализ 4.поиск нестандартных источников привлечения 5. Отзывы о компании 6. Какая модель бизнеса
Показатели и изменения конкурентов понедельно оффлайн и онлайн по городам и ключевых игроков индустрии
Работа с отзывами сети и разбор этого
Слежение за репутацией бренда
Замер nps, csi
Рфм анализ
АБС/ хуz товаров
Свои точки тайный покупатель оффлайн и онлайн
Точки конкурентов на постоянной основе сбор чеков и тайный покупатель
Ежегодный, ежемесячный маркетинг план активностей (акции, розыгрыши и тд)
Яндекс директ
Гугл адс
Таргет фейсбук
Майтаргет
ВК таргет
Аналитик
Емайл /смс рассылки
Виджеты Каротквест и енвибокс
Линкбилдер ( аутрич, крауд, инфоповоды, сетка pbn,)
Сео оптимизатор
Сео аналитик
Яндекс Маркет
Яндекс Маркет плейс
Валдберис
Озон
Авито
Юла
-Контент -Копирайтер
-Предметный фотограф
-Видеограф
-Видеомонтажер
-Дизайнер графический
-смм специалист
Работа с блогерам
Работа с тренерами
Работа со СМИ
Работа с тематическими ресурсами
Hr -создание своих микро блогеров, создание имиджа как классно работать в БП
Обзвон ( опросы клиентов, опросы не клиентов( те кто не покупает),отдел качества ,тайный покупатель)
Коллцентр общий входящий всех звонков ( продающий по телефону и направляющий по франчам)
Аккаутинг франчей
техническая реализация
сетевой админ
домены, хостинги
KPI замеры по 4 основным показателям:
Лиды
Конверсии
Средний чек
Повторные продажи
Что получает франч за месячный взнос 5тр:
Федеральный охват ( *нужен прайс, и понимание ограничений рекламирования спортпита)
Коллективно внося деньги, они могут получить то, что никто из них не сможет реализовать самостоятельно и никто еще не делал из конкурентов- реклама по федеральным каналам (пример: додо пицца)
Реклама у крупных блогеров
Фитнес тематики, трансформатор и тд каналов миллиоников
Ютуб канал
С контентом созданным на основе анализа конкурентов и выявленных предпочтений покупателей. А так же продвигающий дифференцирование стм и сети БП
Смм
Доступ к базе баннеров, креативов, вариантов акций, что запускают конкуренты и тд
Таргет настройка на холодную аудиторию
Стандартизированную настроенную от головного офиса, франч только оплачивает рекламу фейсбука. Действует по абонплате : франч перестал оплачивать - с головного аккаунта отключаем его.